Conditions générales

Conditions générales d'utilisation de mes services

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, ainsi que mon avis de confidentialité et ma politique en matière de cookies, avant d’utiliser mes services. Ces conditions vous indiquent qui je suis, comment je vous fournirai mes services, comment vous et moi pouvons modifier ou mettre fin au contrat, ce qu’il faut faire en cas de problème et d’autres informations importantes. Si l’un ou l’autre point de ces conditions n’est pas clair ou ne vous convient pas, veuillez me contacter pour en discuter. Ces conditions ont été rédigées afin de garantir nos droits respectifs et constituent un contrat continu entre nous.

Définitions et interprétation

Dans le présent contrat, sauf si le contexte exige autre chose :

Moi désigne Marc Binggeli, hypnothérapeute clinique, propriétaire de ce site web et thérapeute effectuant les services listés sur ce site web.

Vous désigne la personne qui accepte ces termes et conditions et qui utilise ces services.

Force Majeure désigne un événement ou une séquence d’événements hors de tout contrôle raisonnable vous empêchant ou Me retardant d’exécuter toute obligation en vertu du présent accord.

Inscription désigne votre inscription auprès de Moi pour vous permettre d’accéder à mes services.

Courriel info@hypnose-lausanne.online

Téléphone +41 21 552 05 21

Site web signifie https://hypnose-lausanne.online

1. Informations sur moi

1.1. Qui suis-je ?

Bienvenue sur mon site Internet https://hypnose-lausanne.online. Je m’appelle Marc Binggeli et je suis hypnothérapeute et coach. J’ai un diplôme en hypnose ericksonienne de l’École de PNL Lausanne, un diplôme de Maître praticien en PNL de la même école, un diplôme de Coach interactionnel de la même école, un diplôme de Praticien en Hypnose stratégique de la même école, et un diplôme d’instructeur en Hypnose conversationnelle avancée décerné par Scott Jansen. Je suis également titulaire de divers diplômes et mastères universitaires. Je travaille à temps plein dans le domaine de la santé mentale depuis 2019. Je suis membre de l’Association des Praticiens en Hypnose.

1.2. Comment me contacter

Je suis joignable uniquement par e-mail à info@hypnose-lausanne.online et au numéro de téléphone +41 21 552 95 21. Mon adresse professionnelle est la suivante : Place Chauderon 3, 1003 Lausanne, Suisse.

2. Services

2.1. Rendez-vous

Je propose des consultations en face à face à mon cabinet Place Chauderon 3, 1003 Lausanne, ainsi que des sessions virtuelles en ligne via Zoom. Chaque consultation dure environ une heure et demie.

Le nombre de séances requises par chaque client peut varier, c’est pourquoi je vous conseille de réserver les séances une par une plutôt que plusieurs à l’avance.

2.2. Séances en ligne / virtuelles

J’utilise Zoom pour tous les rendez-vous en ligne. Les sessions en ligne nécessitent un bon signal WiFi et je vous conseille de trouver un espace à la maison où vous ne serez pas dérangé. Des écouteurs sont également conseillés. Si le signal tombe pendant la session et ne se reconnecte pas automatiquement dans la minute qui suit, je vous enverrai un courriel ou vous appellerai au numéro de téléphone que vous avez fourni au moment de l’inscription.

2.3. Techniques et méthodes

J’utilise une variété de techniques et de méthodes reconnues d’hypnothérapie, de PNL et de coaching.

2.4. Tarifs

Veuillez consulter mes tarifs pour une liste de prix actualisée. Je me réserve le droit de modifier mes tarifs à tout moment. Les thérapies en cours ne sont pas concernées par d’éventuels changement de prix.

2.5. Paiement

Le paiement est requis en totalité au terme de chaque rendez-vous, cash ou par Twint. Pour le tarif forfaitaire, le montant est dû en totalité au terme de la première séance.

2.6. Garanties

Je n’offre aucune garantie. L’hypnothérapie est un processus de collaboration qui nécessite l’engagement et la motivation de chaque client. Je m’engage à utiliser mon expertise, mon expérience et mes compétences pour vous aider à atteindre vos objectifs en un minimum de séances.

2.7. Nombre de séances

Le nombre de séances nécessaires et les résultats du traitement varient d’une personne à l’autre. Il n’y a aucune obligation de réserver un certain nombre de séances.

2.8. Ponctualité

Si vous avez plus de dix minutes de retard à votre rendez-vous, la séance peut être annulée sans remboursement.

2.9. Remboursement par une assurance complémentaire

Je suis accrédité par l’ASCA en tant que thérapeute pour l’hypnose et mon numéro RCC personnel est le D890063. Leur concept d’accréditation des cours de formation à l’attention des thérapeutes non-médecins comprend 3 cycles d’études successifs, une obligation de formation continue, la vérification des programmes de formation ainsi que des qualifications des enseignants. L’accréditation ASCA ne donne pas la certitude à un remboursement par les assurances complémentaires. Chacune a une pratique différente à ce sujet. Vous devez préalablement vous informer auprès de votre assureur si la thérapie et le thérapeute choisis sont remboursés par votre assurance complémentaire.

3. Annulations de rendez-vous

3.1. Politique d’annulation d’un rendez-vous

Toute réservation de séance implique de garantir la disponibilité de mon cabinet, des frais de location, ainsi que l’impossibilité d’accepter un autre client durant la période choisie. C’est pourquoi je demande un préavis d’au moins 24 heures pour annuler ou reporter un rendez-vous. Le délai expire 24 heures avant le début de votre rendez-vous. Si ce délai n’est pas respecté, le montant total de la séance sera facturé. Pour le tarif forfaitaire, un montant supplémentaire de CHF 100.- sera dû pour couvrir les frais de la séance.

3.2. Rendez-vous réservés moins de 24 heures à l’avance

Si vous réservez un rendez-vous qui commencera dans les prochaines 24 heures, vous perdez le droit de changer d’avis, de déplacer sans frais ou d’annuler sans frais ce service.

3.3. Tarif forfaitaire

Le paiement de l’entier du tarif forfaitaire au terme de la première séance vous donne le droit de réserver autant de séances que vous le souhaitez dans les quatre semaines qui suivent la première séance, en fonction de nos disponibilités respectives. Si l’entier du montant n’est pas versé au terme de la première séance, il est convenu que le client renonce au forfait et s’acquittera de chaque séance au tarif unitaire.

3.4. Comment annuler

Pour exercer le droit d’annulation, vous devez m’informer de votre décision d’annuler votre rendez-vous par une déclaration claire par e-mail à info@therapiesbreves.ch ou par téléphone au +41 21 552 05 21 au moins 24 heures avant le début de votre rendez-vous. Je communiquerai sans délai un accusé de réception de cette annulation par courrier électronique.

3.5. Si je dois annuler

Si je dois annuler le rendez-vous, si je ne suis pas en mesure d’exécuter le service ou si j’ai un retard inattendu de plus de dix minutes, je vous offrirai un remboursement complet ou la possibilité de reporter le rendez-vous à un autre moment.

4. Inscription

4.1. Formulaire d’inscription

Avant le début d’une séance, il vous sera demandé de remplir un formulaire d’inscription. Ces informations comprennent (sans s’y limiter) votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre courriel, vos symptômes et votre expérience antérieure en hypnothérapie. En vous inscrivant, vous acceptez de m’informer de tout changement de vos coordonnées. Veuillez lire ma politique de confidentialité pour savoir comment j’utilise ces informations.

5. Résiliation

5.1. Le présent accord est permanent. Vous pouvez le résilier à tout moment en me contactant à l’adresse info@hypnose-lausanne.online

6. Vos informations

6.1. Vie privée

Je traite les informations vous concernant conformément à ma politique de confidentialité et de cookies.

6.2. Sécurité

Les communications entre nous se feront par courrier électronique ou téléphoniquement via le +41215520521. En raison de l’utilisation d’un courrier électronique potentiellement non sécurisé, il existe un risque que les Informations de santé privées soient divulguées à et/ou interceptées par des tiers non autorisés. En tant que tel, je ne peux pas garantir la sécurité des messages envoyés par courrier électronique.

7. Inscription

7.1. Accord

En vous inscrivant pour prendre des rendez-vous et utiliser mes services fournis sur le site Web, vous convenez que :

– vous avez lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées dans le présent accord (et toutes les autres conditions auxquelles il est fait référence comme si elles étaient énoncées intégralement dans le présent accord) ;
– vous avez plus de 18 ans et/ou que vous avez la capacité juridique de conclure et d’être lié par ces conditions ;
– les informations que vous me fournissez sont exactes ;
– vous acceptez de ne pas partager avec d’autres personnes les traitements, enregistrements ou techniques que je vous fournis.
– vous avez demandé l’avis d’un professionnel de la santé pour tout problème médical et avez reçu la confirmation de sa part que l’hypnothérapie est appropriée.

7.2. Droits légaux

Ces conditions n’affectent pas vos droits statutaires.

7.3. Violation des conditions

Je me réserve le droit de refuser d’accepter votre inscription ou de suspendre ou refuser l’accès au site Web si vous ne respectez pas les conditions énoncées dans le présent accord.

8. Plaintes

8.1. Dépôt d’une plainte

J’espère que vous serez entièrement satisfait du service que je fournis. Toutefois, si vous avez des réclamations à formuler, veuillez me contacter à l’adresse info@hypnose-lausanne.online

9. Force Majeure

Je ne serai pas responsable si je suis empêché ou retardé dans l’exécution de mes obligations en vertu de ces conditions en raison d’un cas de force majeure.

10. Généralités

10.1. Résiliation.

Si une disposition du présent contrat (ou une partie d’une disposition) est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, la légalité, la validité et l’applicabilité de toute autre disposition du présent contrat ne seront pas affectées.

10.2. Droits des tiers.

Aucune personne autre que vous ou nous n’aura le droit de faire appliquer l’une des dispositions du présent contrat.

11. Droit applicable et juridiction

Le présent Contrat et tout litige ou réclamation découlant de, ou en rapport avec, celui-ci, son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par, et interprétés conformément au droit suisse.

Vous acceptez irrévocablement que les tribunaux suisses ont la compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant de, ou en rapport avec, le présent contrat, son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels).

Marc Binggeli hypnothérapeute hypnotiseur hypnose lausanne

Marc Binggeli

Bonjour, je suis maître-praticien en PNL, hypnothérapeute et coach de vie à Lausanne, avec une grande expérience dans l’accompagnement de personnes en situation difficile.
J’aide autrui à savourer une vie plus heureuse et pleine de sens.
N’hésitez pas à prendre contact avec moi afin d’en apprendre davantage, ou pour réserver une séance d’hypnose.

Informations et réservations

Je suis ici pour vous aider, n’hésitez pas à prendre contact et je vous renseignerai très volontiers.

Traitements

Certains sujets peuvent nécessiter une orientation médicale ou psychologique. Les hypnothérapeutes ne sont pas des médecins ou des psychothérapeutes.

Ce site utilise des cookies pour vous assurer la meilleure expérience possible. Les détails se trouvent dans mon engagement de confidentialité. Si vous continuez à utiliser ce site, j’en déduis que cela ne vous importune pas.